服务患者-水滴筹工作人员的“扫楼推销”并不止这两家医院-合肥新闻网

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                                              霍华德三分

                                              水滴籌掃樓推銷涉及寧波多家醫院視頻中出現兩家寧波的醫院,李惠利醫院和鄞州人民醫院。昨天下午,記者聯繫到這兩家醫院。

                                              2.線下服務團隊在申請發起前的服務僅僅是層層審核機制中的一環。限於目前個人家庭資產情況普遍缺乏合法有效的權威核實途徑,平台採取覆蓋籌款發起、傳播、提現等環節的全流程動態審核,藉助社交網絡傳播驗證、第三方數據驗證、大數據、輿情監控等技術和手段對籌款項目進行層層驗證。

                                              阿燕:我老公住院時也遇到過,我說你給那些有更多需要的人吧,我們拒絕了。

                                              入沒錢治病的困境時,還不知道可以通過水滴籌自救。水滴籌不希望任何一名有需要的大病患者錯失自救機會,因此組建了線下服務團隊為他們提供相應的籌款支持服務,比如患者關懷、平台協議講解、醫療服務支持、與醫護核實等。同時,對那些協助發起了不符合籌款條件的項目的線下服務人員,平台有嚴格的懲戒措施。

                                              小影子:本人杭州三甲醫院工作,時常看到水滴籌地推,掃病房發廣告名片,還向護士發放廣告名片,美其名曰志願者,遭到拒絕後仍一定把名片留在病房和護士台,最後被醫護人員和保安勸退!原來貓膩還是提成。

                                              3.關於報道中提到的財產信息審核、目標金額設置、款項使用監督等問題,水滴籌皆建立了相應的審核機制,確保財產等信息的充分公示並聯合第三方機構驗證,同時持續跟進款項的使用情況。

                                              梨視頻拍客卧底發現:互聯網籌款平台「水滴籌」在超過40個城市的醫院派駐地推人員,他們常自稱「志願者」,挨個病床問病人困不困難,需不需要籌款幫助,基本一下午就能掃大半個醫院。在發起籌款時,地推員們還會根據模板撰寫求助故事。他們對募捐金額填寫隨意,對求助者財產狀況不加審核甚至有所隱瞞,對捐款用途缺乏監督。這些地推人員每單最高提成150元,月入過萬,採用末位淘汰。記者夏裕

                                              前幾個月,在這家醫院住院的一位尿毒症患者,無依無靠躺在醫院的時候,也是水滴籌的「志願者」主動上門推銷,最後籌集了幾萬元,解決了患者的困難。

                                              水滴籌回應:線下服務團隊全面暫停服務在寧波、鄭州、成都等地開展相關情況排查

                                              昨天下午,水滴籌公關團隊回應稱,水滴籌高度重視,已第一時間由水滴籌總經理牽頭,線下各區域籌款顧問負責人以及其他相關負責人成立緊急工作小組,在全國範圍內尤其是寧波、鄭州、成都等地,開展相關情況排查。

                                              她說:「幫助患者本身是一件很好的事情,但是,利用愛心消費愛心,甚至形成了一條利益鏈,這讓人很生氣。」

                                              「水滴籌的工作人員基本上出入在住院部,在病人床邊,突然拿出一張小單子,問病人需不需要水滴籌,我們會幫你籌錢。」

                                              蜓蜓:我媽住院的時候也有,我們還奇怪呢,這個不是有困難申請的嗎?怎麼還上門來問你們有沒有困難的?

                                              事實上,在寧波,水滴籌工作人員的「掃樓推銷」並不止這兩家醫院,記者聯繫了多家醫院的醫生,他們都表示在住院部看到過類似情況,其中一位醫生表示,「我早就不相信這類東西,也不參与任何活動。」

                                              紅姐:不僅僅是水滴籌,還有……各種籌,不僅僅是寧波,杭州醫院也有。

                                              李惠利醫院方面表示,這起事件跟醫院沒什麼關係,「我們沒有在醫院發現過類似的事情。」

                                              大部分的病人會拒絕,但是對一些經濟狀況很不好的病人來說,這是一個希望。「病人也不需要做什麼事,就準備好一些身份、病歷資料,他們會給病人開通賬號,撰寫求助故事、發起籌款等等,我們醫生也會向他們提供一些病歷證明等,對於那些經濟困難的病人,只要能幫助到他們,我們醫生是很樂意配合的。」

                                              其中,不少網友說自己也遭遇過類似事情:

                                              對於報道中部分片面現象可能引發的誤解,特說明如下:

                                              水滴籌表示,視頻報道中提到的部分地區個別線下人員的違規現象,嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規定,調查清楚后將給以嚴懲。同時自即刻起,線下服務團隊全面暫停服務,整頓徹查類似違規行為,組織重新回爐學習,再次加強平台紀律培訓和提升服務規範,培訓通過後方可重新提供服務。

                                              1.水滴籌組建線下服務團隊的起因,是發現一些年紀偏大、互聯網使用水平較低的患者,在陷

                                              網友吐槽在杭州醫院也遇到過水滴籌的地推人員昨天,本報官微推送了這條新聞后,有網友認為,「消費善良,以後會導致真正需要幫助的人籌不到錢。」還有網友表示,「做公益慈善活動是好事。但是,還是要遵守相關規定。」

                                              「他們看上去非常熱情,我當時也在想,為什麼他們會這麼熱情呢?」

                                              寧波鄞州某醫院一位醫生看到則表示震驚,她說,醫院住院部時常會出現這種掃樓推銷的水滴籌工作人員,醫院會對這些人員進行驅逐。但是,因為他們看上去像病人家屬,有時候管理可能還不是很到位。

                                              圖片據梨視頻前天,一段卧底「水滴籌」視頻登上微博熱搜。

                                              據水滴籌官方信息,截至2018年9月底,水滴籌成功為80餘萬名經濟困難的大病患者提供免費的籌款服務,捐款人數超過3.4億。而據水滴籌官方App信息,水滴籌累計籌款金額多達160餘億元。

                                              YINg:我爸肺癌住院也來問過我們,我沒弄。

                                              掃碼看水滴籌地推人員在醫院推銷視頻

                                              小婧:住院的時候碰到過,隔壁床說不會弄,他說我們有專門的志願者幫你們寫文案的。

                                              鄞州人民醫院的一名醫生說,在這之前,她對水滴籌的了解在於同事們朋友圈的轉發,「在水滴籌上,有些病情危重、經濟困難的病人,大家一起捐款,我一直覺得這是一件好事,但是,現在怎麼了?好事都變成壞事了。」

                                              現在,謎底揭曉了,這一切是跟水滴籌工作人員的提成、末位淘汰有關……

                                              今日关键词:滴滴美团严重失信